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近日，中铁建房地产开发公司项目负责人王先生将一面锦旗送到合肥市政务服务管理局审批项目协调处。“帮办代办服务团队帮助我们提前完成工商注册、签订国有建设用地出让合同、立项备案事项、建设用地规划许可证等事项，企业办事越来越方便！”王先生坦言，以前项目建设方从立项规划阶段开始需要来回跑多个部门，如今全流程帮办代办服务让他少烦神。
工程建设项目审批制度改革是推进政府职能转变、深化“放管服”改革、优化营商环境的重要内容。近年来，合肥市持续推进工程建设项目审批提速增效，进一步简化审批流程，压缩审批时限，提升审批效率。
聚焦工程建设领域项目审批部门多、流程长、事项复杂等问题，合肥市政务服务管理局组建了市工程建设项目帮办代办服务团队，对工程建设项目按照“接受咨询、受理委托、无缝对接、高效办理、全程督办”的程序，为建设单位提供“专人+帮办+陪办”的“一站式”服务。在该市政务服务中心一楼办事大厅工程建设项目审批区，设立有帮办代办服务专窗，标识标牌、帮办代办服务名片直观可见，帮代办工作人员靠前服务。
“我们联合市城建局对市本级工程建设项目进行系统梳理，形成涉及市本级23个部门共计63个帮办代办服务事项清单，覆盖工程建设项目立项规划、工程建设、施工许可、竣工验收4个阶段的全部事项。”该市政务服务管理局审批项目协调处处长朱旭峰介绍，对全部事项提供从项目立项到不动产权登记的报建咨询、清单提供、材料梳理、线上申报等环节帮办代办服务。
事项全流程全覆盖，服务也更加专业化。工程建设项目帮办代办服务团队有核心业务骨干7人，人均5年房地产开发报建经验，一名代办专员负责一个项目，为企业提供定制化、个性化服务。自今年4月1日进驻市政务服务大厅以来，已为66家企业72个项目提供帮办代办服务事项132件。
■ 本报记者 朱 茜
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